Цифровізація туристичних медіа як інструмент розвитку туристичної привабливості регіонів України

Abstract

У статті досліджено цифровізацію туристичних медіа як один із ключових чинників трансформації туристичної галузі України в умовах воєнного часу та посткризового відновлення. Проаналізовано зміни у способах створення, поширення та сприйняття туристичного контенту під впливом цифрових технологій. Значну увагу приділено імерсивним технологіям як інструментам формування ефекту присутності та залучення аудиторії. Визначено, що цифрові туристичні медіа виконують не лише інформаційно-промоційну, а й освітню, культурну, комунікаційну та іміджеву функції, сприяючи популяризації українських дестинацій, збереженню культурної спадщини та підтримці внутрішнього й віртуального туризму. Особливу увагу приділено аналізу Львівської області як одного з найбільш туристичних регіонів України. Встановлено, що Львівщина поступово формує модель smart cultural tourism, у межах якої туристичне медіа трансформується в багатошарове цифрове середовище, що поєднує карти, маршрути, віртуальні тури, AR-маркери, тощо. Показано найбільш успішні кейси, що виникають на перетині трьох сфер – туризму, музейної діяльності та цифрової спадщини, що забезпечує глибший рівень інтерпретації культурного контенту та підвищує його цінність для користувача. Виокремлено основні переваги цифровізації туристичних медіа регіону, серед яких доступність більшості рішень через смартфони та браузери, інтеграція з реальним туристичним досвідом та визначено ключові проблеми, що стримують розвиток: фрагментованість цифрових продуктів, нерівномірність їхнього поширення територією області та переважання проєктної логіки над системним платформним підходом. Наголошено, що у перспективі туристичні медіа повинні бути спрямовані не лише на створення нових імерсивних рішень, а й на їх інтеграцію в єдину цифрову туристичну екосистему з уніфікованою навігацією, спільними сервісами доступу та цілісним користувацьким досвідом. Зроблено висновок, що цифрові туристичні медіа в Україні поступово переходять від експериментального формату до повноцінного інструменту туристичної комунікації та розвитку територій, відіграючи важливу роль у формуванні сучасного образу країни та її конкурентоспроможності на міжнародному рівні.

The article examines the digitalization of tourism media as one of the key factors in the transformation of Ukraine’s tourism industry in the context of wartime and post-crisis recovery. It analyzes changes in the ways tourism content is created, distributed, and perceived under the influence of digital technologies. Particular attention is paid to immersive technologies as tools for creating a sense of presence and enhancing audience engagement. It is determined that digital tourism media perform not only informational and promotional functions, but also educational, cultural, communicative, and image-building roles, contributing to the promotion of Ukrainian destinations, the preservation of cultural heritage, and the support of both domestic and virtual tourism. Special attention is given to the analysis of the Lviv region as one of the most prominent tourist regions of Ukraine. It is established that the region is gradually forming a model of smart cultural tourism, within which tourism media are transforming into a multi-layered digital environment that combines maps, routes, virtual tours, AR markers, and more. The study highlights the most successful cases emerging at the intersection of three sectors—tourism, museum practice, and digital heritage—ensuring a deeper interpretation of cultural content and increasing its value for users. The main advantages of the digitalization of tourism media in the region are identified, including the accessibility of most solutions via smartphones and browsers, as well as their integration with real travel experiences. At the same time, key challenges that hinder development are outlined, namely the fragmentation of digital products, their uneven distribution across the region, and the predominance of projectbased approaches over a systematic platform-based model. It is emphasized that, in the future, tourism media should focus not only on the creation of new immersive solutions but also on their integration into a unified digital tourism ecosystem with standardized navigation, shared access services, and a coherent user experience. The article concludes that digital tourism media in Ukraine are gradually evolving from an experimental format into a fully-fledged tool for tourism communication and regional development, playing an important role in shaping the country’s modern image and enhancing its competitiveness on the international stage.