Психологічні особливості конфліктної взаємодії у сучасних організаціях та шляхи її вирішення у системі управління: теоретико-методологічні засади

Abstract

У статті проаналізовано сутність конфліктної взаємодії у сучасних організаціях, описано теоретико-методологічні підходи. Показані джерела виникнення і перебігу конфліктів та шляхи їх ефективного вирішення. З позиції системного, інтегративно-особистісного, компетентнісного та суб’єктно-діяльнісного підходів розкрито психологічні особливості соціальної взаємодії керівника і персоналу, наголошено на розвитку комунікативної та конфліктної компетентності усіх суб’єктів менеджменту як важливих складових управління підприємством та його конкурентоспроможності.