Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://dspace.tnpu.edu.ua/handle/123456789/41949| Назва: | Сучасні інформаційні технології в готельному бізнесі (на прикладі мережі Hilton Hotels & Resorts) |
| Інші назви: | Modern information technologies in the hotel business (using the example of the Hilton Hotels & Resorts chain) |
| Автори: | Малаховська, Тетяна Андріївна |
| Бібліографічний опис: | Малаховська Т. А. Сучасні інформаційні технології в готельному бізнесі (на прикладі мережі Hilton Hotels & Resorts) : кваліфікаційна робота бакалавра : спец. 242 - Туризм / наук. кер. Н. І. Флінта. Тернопіль : ТНПУ ім. В. Гнатюка, 2026. 55 с. |
| Дата публікації: | 2026 |
| Видавництво: | ТНПУ ім. В. Гнатюка |
| Ключові слова: | готельний бізнес інформаційні технології цифровізація PMS CRM Hilton Hotels & Resorts hotel business information technologies digitalization PMS CRM Hilton Hotels & Resorts |
| Короткий огляд (реферат): | У роботі досліджено теоретичні та практичні засади впровадження
інформаційних технологій у готельному бізнесі. Проаналізовано функціонування
систем PMS, CRM та онлайн-бронювання. На прикладі мережі Hilton Hotels &
Resorts вивчено досвід використання мобільних додатків і цифрових послуг.
Виявлено ключові кіберзагрози, інформаційні ризики та запропоновано стратегії
оптимізації цифровізації готельних підприємств. The work examines the theoretical and practical foundations of implementing information technologies in the hotel business. The functioning of PMS, CRM, and online booking systems is analyzed. Based on the Hilton Hotels & Resorts chain, the experience of using mobile applications and digital services is studied. Key cyber threats and information risks are identified, and strategies for optimizing hotel digitalization are proposed. |
| Опис: | Дата захисту : 24.06.2026 |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://dspace.tnpu.edu.ua/handle/123456789/41949 |
| Розташовується у зібраннях: | 242 Туризм |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Malakhovska_bak.pdf | 1,34 MB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.