Ключові компоненти медіаторської компетентності фахівця соціальної сфери

Abstract

У статті схарактерезовано науково-теоретичнi підходи до медiацiї як альтернативного способу вирiшення конфлiктних ситуацiй; закцентовано увагу на ролі соціального працівника як медіатора у врегулюванні конфліктних ситуацій; розкрито та проаналізовано ключові компоненти медіаторської компетентності фахівця соціальної сфери.

The article describes the scientific and theoretical approaches to mediation as an alternative way of resolving conflict situations; attention is paid to the role of a social worker as a mediator in the settlement of conflict situations; the key components of mediator competence of a social specialist are revealed and analyzed.

В статье схарактерезовано научно-теоретические подходы к медиации как альтернативного способа решения конфликтных ситуаций; акцентировано внимание на роли социального работника как медиатора в урегулировании конфликтных ситуаций; раскрыты и проанализированы ключевые компоненты медиаторськои компетентности специалиста социальной сферы.